桔多多拒绝协商还款且服务态度差
网友保保_a5pdkvuZ
已完结
我在桔多多平台2024年开始共借贷48100元，现仍欠本金21941元，由于本人负债高，每个月还款笔数很多，还款金额大，每个月赚的仅仅只是负债的冰山一角。实在是无能为力了，跟平台协商改变一下还款方式。但是工号625293客服人员却声称没有协商还款这个方案。一直让我去跟贷后人员沟通。我不是不还，我只是想延长期限还款。但是工作人员直接就拒绝！
投诉进度
用户申请完结
申请原因
停催15天
解决方式
已解决
解决方案
其它,解释
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，收到您的反馈平台非常重视，已将您的问题反馈至相关部门，有结果将第一时间与您联系，请保持电话畅通，耐心等待，如有疑问可咨询平台在线客服（9:00-18:00），感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
