投诉桔多多不合理扣费及拒退会员费

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投诉桔多多不合理扣费及拒退会员费 投诉对象 桔多多平台及相关扣费企业(桔子数字科技有限公司、营口昌祥网络科技有限公司、营口同润网络科技有限公司等 ) 投诉事由 在使用桔多多平台期间,遭遇多笔不合理扣费情况。2023年10月至2025年4月,我被上述公司通过通联支付,以会员费名义多次划扣款项,金额有98元等(交易明细见附件截图 ) 平台称开通会员时弹窗有服务须知,用户同意后才扣费。但实际弹窗内容繁杂,“不定时划扣会员款项”等关键规则未突出显示,我开通时未清晰知晓该条款,并非完全自主、知情地同意。且付费后,会员服务未体现与收费匹配的价值,我要求退款,平台却以“合法合规、会员购买是个人意愿”为由直接拒绝,损害我的权益。 投诉诉求 1. 退还所有扣除的会员费用686元 2. 规范桔多多平台会员服务的信息展示与扣费流程,确保关键规则显著提示,保障用户知情权与选择权。 证据材料 附交易明细截图,包含交易时间、金额、扣费主体等,可证明不合理扣费事实。 扣款日期还很随意,

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