洛克菲妮摄影虚假宣传与霸王条款

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我于9月21日抖音看到博雨摄影,9月28日前往禅城区季华六路15号三座二层了解199拍摄服务,客服并未说明商家店名,到地址后才指路,存在虚假宣传,当天被销售引导选择2100元拍摄套餐,9月29号催促选片356张,照片浏览速度快,选片过程中策划师一直夸赞好看,之后销售经理策划师轮流介绍套餐,在拒绝后又进行二次选片依旧存在捧杀式引导消费,第三次依旧以虚高价格签下加片合同,金额达到11288,签署商业条款字数过小,没有提醒客户重要条款(霸王条款不退不换),9月30日前往门店要求修改套餐内容,进行退款,商家以照片已发送到数码部为理由拒绝退款。经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退赔费用。

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