洛克菲妮摄影额外照片收费高且拒绝合理退款

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我于2025.4.19去到禅城咨询拍摄,于当天交款1200元。包含15张精修照片做相册。5.11号拍完5.13挑选照片挑多出来23张,说是120元一张照片。当天三位工作人员对接我一个,我觉得贵,犹豫不定,店长一直诱导我说难得拍一次,就这样糊里糊涂付了¥3000。于是第二天就向商家通知了不想要多出来的照片,在商家损失较小的情况下及时说明情况仍不肯退款,为表歉意允许商家扣除10%的致歉费,剩下部分退款给我。电话打过去一直推脱,不重视。群里发信息也不予受理。恳请*台为消费者争取合法权益。

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