容声冰箱质量问题致食品腐烂

网友保保_a346fbfc 2025-09-30

已完结

我于2025/9/22在淘宝购买容声冰箱325L，送货到家后预约师傅调试后正常使用2天出现不制冷问题，因质量问题导致冰箱内食品腐烂发臭，影响使用体验，现要求品牌赔偿个人损失500元，商家售后找各种借口赔偿50，不接受私了，且服务态度不满意，投诉容声冰箱

投诉进度

用户申请完结

2025-10-01 10:41:47

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-10-01 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-30 16:54:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-30 15:43:15

投诉信息

容声（冰箱）

投诉问题：

客服态度差质量问题

投诉诉求：

免费维修道歉赔偿

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99643483

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