翡翠手镯发黑要求退换

网友保保_mQ8XTmZo 2025-09-30

已完结

我于2025年8月9日在快手电商平台董小姐珠宝购买翡翠手镯，如今使用一个多月两月不到得时间，手镯出现一坨黑的使得看起来发黑发灰问题，我的诉求是退钱或者更换一直无质量问题手镯

投诉进度

用户申请完结

2025-09-30 23:37:05

申请原因

收费才解决，就算了，谢谢

消费保投诉平台审核通过

2025-09-30 17:37:52

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-09-30 17:22:11

补充内容

直播间人员折辱我说我这样的人买不起他们的镯子说我连几百块都买不起更不会买他们家的还引导直播间观众涉及欺骗消费者，说我是在别家买的B＋C货，否认我购买事实，希望在退钱或者更换的同时，商家需要向我做出道歉

用户发起投诉

2025-09-30 17:14:40

投诉信息

其它

投诉问题：

售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

9800元

投诉编号：

99644105

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