中石化推销优惠券致消费者误解要求退款

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2025年9月30日18:19分在宜宾中国石化-易捷(五粮液机场站)加油员推销说有优惠活动,引导我们在平台上面购买优惠卷,加油员不说清楚,我以为是支付了5个99元,合计495元。495元还是在我们油卡上面,每次加油15元优惠劵,加油员拿我的手机帮我操作,用我的手机付钱,加油出来后才发现495元不在我们金额里面,加油还是需要付款。就是得一堆的优惠劵,我不需要优惠券,要求全额退款。我的联系电话:177****8708.请相关部门严肃处理。

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