番茄小说未经告知连续扣费

网友保保_q2oMkw2Q 2025-10-01

已完结

在我不知情情况连续两年扣了我60块钱我本人根本不知情在我今天查看账单才发现被扣了60 今年四月跟九月莫名其妙扣了40

投诉进度

企业完结

2025-10-02 16:15:10

处理结果

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企业跟进

2025-10-01 14:50:18

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2025-10-01 12:08:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-01 12:08:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-01 11:50:13

投诉信息

番茄小说

投诉问题：

收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

37.72元

投诉编号：

99647787

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