番茄小说未经告知私自扣款
2025年10月6日 00:36:27 在本人不知情的情况下，私自从银行账户扣款16月。
投诉问题
收费不合理、交易问题
已完结
番茄小说未经同意扣费39.9元
扣费时间：2025年10月3号10点26分
金额：39.9
支付方式：中金支付
收款方：点工科技
事件描述：未经同意扣费，安装app误导
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
已完结
番茄小说作者诱导加微信*钱
我在番茄小说上面，读到一本，书名：出马出道那些年，作者，姬若雪，书中自称真实故事改编，并且在小说第93章留下自己微信号，诱导读者加微信，以宣传封建迷信，自称大仙算命，*取钱财，本人已受*，损失钱财。也向番茄小说平台反应此问题，要求是，下架此书，不要在误导读者，上当受*，但平台拒绝了我的请求，我认为番茄小说平台有一定的责任，监管不到位，允许作者留下联系方式，导致我上当受*，现本人诉求，要么平台下架此书，要么平台帮我追回损失。
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
已完结
番茄小说未经告知连续扣费
在我不知情情况连续两年扣了我60块钱 我本人根本不知情 在我今天查看账单才发现被扣了60 今年四月跟九月莫名其妙扣了40
投诉问题
收费不合理、交易问题
已完结
番茄小说VIP服务问题及退费要求
我于2025年9月9日在番茄免费小说开通了VIP，商家并未对VIP功能做出明确解释，本人怀疑有诱导用户嫌疑，且并未有VIP升级功能！没有客服实时沟通渠道导致问题无法解决！（VIP明确标明不限时免广告，但是听书功能仍不能使用）要求退费处理并且本人同意收回VIP功能
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
已完结
番茄小说无故清除账户现金余额，要求退费
我的番茄小说账户里有现金24元，最近有点忙没看番茄小说，但今天登入一看24元现金没了，再没有任何通知的情况下，自动清除我的现金余额，一、没发短信，二、没有电话通知
投诉问题
客服不处理、交易问题
已完结
番茄小说广告诱导充值保险且无法解决扣费问题
我在2025年8月9号在番茄小说中的广告里购买的天天有保的所谓每月0.6元的保险，没有订单也没有保单。9月3号自动从银行卡里扣了348.49元:一笔131.89元，一笔216.60元。我找番茄小说客服帮我解决问题，得到的却是:非常抱歉，解决不了问题，要我谅解
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充值问题、客服不处理、收费不合理
已完结
番茄小说擅自续费造成损失
番茄小说平台擅自自动续费会员，并且没有通知本人，累计擅自续费6个月，造成损失
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充值问题、客服不处理、交易问题
已完结
番茄小说书籍显示下架导致无法正常阅读
从2025年8月9日软件版本更新后，我书架里的好多书籍都莫名的显示已下架。使用本地的网络还有Wi-Fi 就不能好好的、正常的阅读书籍，切换网络地区那些显示已下架的书籍就又能正常阅读了，很明显的区别对待用户和地区。第一张是我使用本地网络的时候，第二张是我切换网络地区的时候
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服务器问题、无法使用、客服不处理
已完结
番茄小说地区限制导致书籍下架
从8月9日软件版本更新后，我书架里的好多书籍都莫名的显示已下架。使用*的网络就无法好好的、正常的阅读书籍，切换网络地区（上海、广东）那些显示已下架的书籍就又能正常阅读。第一张是我使用*网络的时候，第二张是我切换到上海网络的时候。
投诉问题
服务器问题、无法使用、账号纠纷
已完结
