重庆市云阳县阿迪达斯耐克滨江购物公园店未告知退换政策拒绝退货
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我于2025年10月1日在重庆市云阳县阿迪达斯耐克滨江购物公园实体店购买了两件外套 ，价值1698元，商家未提前告知不能退换，侵犯了我作为消费者的知情权。 事件描述：2025年10月1日下午2点12分左右我在重庆市云阳县阿迪达斯耐克滨江购物公园实体店购买了两件价值1698的外套 ，付钱之后将衣服寄存在店里，导购员将收款小票放进衣服袋子里，我全程不知道，也从未提醒过我衣服售出不退不换。当天下午6点多我去到店里要求帮忙退掉衣服，被商家拒绝并让我加店里的微信，需要请示领导才能回复我。后又说领导回复可以预存，我坚持以不影响商家二次销售且没拿走衣服再次请求商家帮忙退货，商家仍然拒绝称会反映我的诉求。10月2日上午10点 ，我再次给店里的微信发去信息询问解决进度，商家告知她们有明确规定、是我没拿走衣服导致我没看到小票，我要求看店里关于退换货政策的展示情况，被商家告知小票是她们最主要最核心的告知方式，又告知我会向上级反映我的情况。
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