万达广场商家虚假承诺发货致退款难

网友保保_4yEe8lh5 2025-10-02

审核中

欺*消费者，我9月30日晚上在万达馨予蓉给女儿买了一身衣服，女儿在外地上学，当时问导购能不能发货她们说可以，我就结账加了微信留了地址就走了，到10月1日晚上10点告诉我我看的那套衣服没有我要的码了，让我换，我说那就退了，她们说现在退不了。得3—5天才能退让我留个收款码就可以了。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-10-02 12:50:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-02 12:28:57

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

479元

投诉编号：

99653226

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