成都逻纪科技虚假宣传诱导消费
网友保保_LkSknJbi
我于2025年8月29日在成都逻辑网络科技机构咨询并报名其Python课程,该机构存在多项虚假宣传、诱导消费行为及合同霸王条款,严重侵害我的合法权益。 一、虚假宣传与诱导消费行为 1. 证书承诺造假:销售明确宣传“华为鲲鹏认证”“四川农业大学(211)结业证书”,但合同未约定且实际无法兑现,违反《消费者权益保护法》第20条,构成欺诈; 2. 收益前景虚构:承诺“学完可接Python项目(一单50-100元),能覆盖学费甚至赚生活费”,未提供实际案例或保障机制,违反《广告法》第24条; 3. 课程背景夸大:声称“联合四川农业大学(211)研发实战课程”,若未实质合作则属于虚构合作背景; 4. 退课承诺诱导:销售承诺“中途特殊情况可申请退课,协商一致关闭分期”,实际却以合同“不退费”条款推诿,违反《民法典》第148条。 二、合同霸王条款 1. 退费规则不公:第六条规定消费者因合理理由退课需承担已缴课时费不退、平台管理费及课程总费用10%违约金的责任;即便遭遇不可抗力,仍需承担课时费、平台管理费,且将个人没兴趣、课程复杂等常见退课原因排除在不可抗力外; 2. 争议解决限制:第十三条仅允许向机构所在地法院诉讼,禁止通过投诉平台、媒体等其他合法途径维权,增加消费者维权成本; 3. 权利义务失衡:第二条限制消费者降班、转班权利,未赋予合理自主选择权。 上述行为侵害了我的知情权、公平交易权等合法权益。我的诉求是:撤销合同,要求机构全额退还学费/定金;解除分期贷款协议