小彬出行乱收调度费且服务缺失

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我在2025年10月2日付了7块钱的车费,当时太着急,后面叫客服查询为什么多出来7块,他说是因为调度费,但是他并没有弹出有调度费这个信息,就因为我没有及时去联系客服,他就不给予退款,并且像我施压。共享电动车乱象丛生,车辆满是污渍、电动车铃损坏,安全与卫生全无保障;竟被乱收7元调度费(未越运营区),费用明细含糊不清。我多次联系客服,对方不仅态度不好无更无人主动回电处理,导致问题石沉大海,我的合法权益被肆意*。 *台漠视用户安全、纵容乱收费,还堵塞投诉渠道,这种不负责任的行为已严重损害消费者权益。我强烈要求*台立退还不合理费用、整改服务,否则将通过法律途径维权到底。申请退款无人理只能自己去找客服

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