乐校通充值无法使用且不支持退款

网友保保_3ETZTn5e 2025-10-03

处理中

我于2025年9月13日在乐效通*台充值了20元用于洗澡，由于我们学校新宿舍用的不是这个软件，所以充的这个钱用不了，想要退款但是乐校通*台显示没有开通退款渠道

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-04 08:01:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-03 17:46:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-03 17:18:10

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

99660220

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