乐校通余额未退且服务失联
本人于2021年在学校充值乐校通，四川校保服务商承诺用不完可以退款，本人于2024年毕业，软件中仍有24.04元的余额，并在线上点击退款，结果到现在已有一年之久仍未退款，四川校保服务商上面留的热线电话也打不通，线上也不退款，现在诉求是退还我上面的余额24.04元
投诉问题
退押金问题、服务问题、售后服务欠缺
处理中
乐校通热水扣费异常且无退款渠道
我于2025年12月21日，在乐校通买热水，和往常一样的用水量，这次却多扣了以前9倍的钱，严重侵害了我的消费权益，更可恶的是连退款渠道都没有，实在是强买强卖
投诉问题
经济纠纷、乱收费、售后服务欠缺
处理中
乐校通多收费及霸王条款问题
我于2025年12月17日在*台消费两元多，但实际收费八块八毛，多收了我的钱，我使用洗澡服务的结束按钮在手机上进行了操作，但实际水表仍进行了计费，按理来说，我与该公司合同在我在手机上按结束使用就已完成，但其后续因机器原因致使我的经济权益受到侵害，财产损失。并且，该*台以十元以下不提供洗浴服务，这属于霸王条款，违背公*原则，违反《消费者权益保护法》
投诉问题
霸王条款、服务问题、乱收费
处理中
乐校通饮水设备多扣费且售后无回应
我于2025.12.12日18:31分使用乐校通饮水设备，因设备故障导致多扣费，拨打服务电话后要求我与他加微信解决，直到现在没有通过我的好友申请，也没有收到任何回应
投诉问题
服务问题、乱收费、售后服务欠缺
处理中
乐校通乱收费及退费不实问题
乐校通存在严重的乱收费现像，在15天内洗澡水费超出衡阳自来水的价格，开一次应用就要收取0.3元，负责人说是先收取再扣费，但是这如果我关了的话，我不用这个自来水，他还是会收取我0.3元，且在询问过程中并没有具体告知每吨水的价格为多少。夏天水费的价格和冬天水费价格明显不通一，和衡阳市的自来水收费存在明显差距。强迫冲值，且退费不实。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
乐校通充值未到账且售后缺失
2025年11月8号6点在乐校通充值10无，没收到用不了洗衣机，售后也不好，在工作时间打客服电话打不通，退款好久才到
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
已完结
乐校通洗澡费用过高乱收费
我于2025年10月31日起使用乐校通扫码洗澡，对与一个学生*，每天洗澡*均一元，但是女生需要洗头洗澡则一次需要消费三元左右，高昂的水费不符合学生消费水*，乱收费问题严重侵害了学生的消费权。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
已完结
乐校通拒绝退还水费余额
关于乐校通AP本人于2022年8月25日在乐校通APP内充值水费200元，截至目前已实际消费105.26元，账户内仍剩余94.74元水费余额。
现该APP明确拒绝为剩余的94.74元水费办理退款，且本人多次主动尝试联系*台客服沟通退款事宜，均未获得有效回应与解决方案。此行为已侵害本人作为消费者的公*交易权与知情权：一方面，“充值后余额不予退款”的规则属于不公*格式条款，排除了消费者合法退款权利；另一方面，*台未在充值前明确告知余额不可退的限制，也未在后续沟通中提供合理解决方案，损害了消费者的知情与维权权益。
基于上述事实，本人提出以下明确诉求：
1. 要求乐校通APP运营方立即退还本人账户内剩余的94.74元水费本金；
2. 要求乐校通APP开放水费余额的正规退款通道，为消费者提供符合法律规定的退款服务，保障用户合法权益。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、售后服务欠缺
已完结
乐校通充值无法使用且不支持退款
我于2025年9月13日在乐效通*台充值了20元用于洗澡，由于我们学校新宿舍用的不是这个软件，所以充的这个钱用不了，想要退款但是乐校通*台显示没有开通退款渠道
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
已完结
乐校通退款未到账且服务缺失
我是刘XX,我钱包退款8元，系统显示已退款，然而支付宝根本没有收到，打电话没人接，客服一直不在，我希望这是能得到解决，我要的是商家的一个态度，只会躲藏，一个软件这么多小广告，强制消费，我都不敢想象这是人做的，狗都比这好
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
已完结
