都江堰景区直通车票问题致损失

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10月3号晚上,我买了八点四十五的车票回成都春熙路,结果找不到车 找了三十分钟,去问景区工作人员,他们说只负责开车,不负责买票,都江堰景区把没有回来的车的车票提前卖给我们,车还没有准时回来,严重对我们的行程,经济,心情造成了严重损失,景区的原因导致退票 还要收取手续费,这不合理,把我的手续费退回来,希望可以尽快解决

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