都江堰景区附近餐馆价格与服务纠纷
我于2025年6月29日在都江堰景区附近的一家叫都江堰岷源山景农家院就餐，点了一条鱼、一只鸡、还有一个竹叶菜、一个煎蛋、一个素炒蘑菇一共2155元。鱼和鸡在称重之前都敲死、放完血。我们一再和商家强调我们人少要小一点的。可是商家并没有理会我们，反而是弄死了以后再称重，还让我们签字确认。给当地的市场监督管理局打了电话，他们的回复就是商家只要明码标价就是合理的，我们签字了的就是没有问题的。本来是想维权的，可是电话打完沟通完以后就是得要自认倒霉了。视频上清清楚楚的显示商家是把鱼敲死才称重的，鸡也是抓走了不知道拿去哪里过来几分钟后拿了一只已经死了的鸡过来称重的。可是有关部门根本就不听我们的诉说，就一直说我们自己认可的，商家明码标价了。我想问，难道只要明码标价不管多少都可以吗？还有就是不管商家给我多大的鸡和鱼我都得接受是吗？本来对都江堰执行还是蛮向往的，可是这次的就餐真的是难以用语音形容。
投诉问题
服务态度差、价格纠纷、霸王条款
处理中
都江堰景区商铺售卖假牦牛肉
我前天去都江堰景区旅游，在南湖上面的商铺（知道自称是藏族的中年男人）那里买的牦牛肉，基本所有价格都是一样的，买了100块钱的，在现场尝的是牛肉，但是我拿回来发现根本就不是牦牛肉，甚至说都不是牛肉，钱是小事，给我感觉不好，本来很开心的去的，结果遇到这么档子事，真的很扫兴
投诉问题
虚假宣传
已完结
景区亲子票购买问题
我于8月10日,8月11日分别在青城山都江堰公众号购买了4张亲子票以及一张成人票，其中都江堰景区四张亲子票和青城后山4张亲子票都填写了儿童的身份证信息，所以返家后发现无形中两个景区各多买了两张亲子票，当天我们一共是三个成人三个儿童，其中一位成人我已单独购票，后联系景区，景区说只可以申请，是否可退不确定。但是购票时本身填写的儿童身份证可作为证据，儿童如何购买亲子票？我的诉求是分别退款都江堰景区和青城后山景区多付的亲子票，我个人可保证绝对没有*票等行为，可随意调取入场监控或者同行人员信息，望予以重视，谢谢！
投诉问题
价格纠纷、退款纠纷
已完结
江南丝绸店售假旗袍拒退款
7月17日下午6点左右，本人在都江堰景区 幸福路 236号门牌号左侧的江南丝绸服装店（见图1 图2），购买了一件价格为440元的旗袍。
走出店门约五六米后，我发现购买的旗袍没有商标，也未标明实际价格和服装材质，并且购物袋内还没有发票。我立即返回商家店铺说明实际情况，并且要求退款退货，全过程不超过3分钟。但商家不愿退款。因此我询问旗袍商标在哪，商家支支吾吾，说商标不小心弄掉了。所以我要求商家提供带商标的同款旗袍，但商家又说，为了“运输方便”，自家工厂把所有服装商标都取下来了。同行朋友闻言去查看其他服装，发现大部分旗袍都没有商标，可见该店铺生产的是三无产品，贩卖的是质量、用料和价格不成正比的商品。同样，可见商家为了谋取利益，不惜欺诈消费者。此后，无论我怎么阐述客观事实、积极协商，商家依旧绪情过激、死缠烂打，不愿退货退款。
后来警察同志前来调解，但该商家仍然不愿退款，甚至在警察同志面前偷换商标（见图3），将其他服装标价1200多元的商标私自塞在我购买的旗袍包装袋内，以此来混淆是非、摆脱商家责任。
更有甚者，商家当着警察面前多次辱骂消费者，对本人进行人身攻击，不仅侵害了我的财产权益，还严重侵犯了我的人身权益。
作为一个消费者，同样也作为一个外地游客，我诚恳地希望相关工作部门能积极作为，加大力度整治以江南丝绸服装店为代表的一类店铺的不法行为，打击不明码标价、不给商品贴商标、不开发票、不尊重游客*、撒谎欺*只为盈利、知法犯法这样的不良行为。不仅为了维护我个人的权益，更为了维护广大游客的权益，更为了四川、成都的旅游业更好地发展，我建议相关部门前往江南丝绸店铺严查该商家，并进行批评教育和适度的罚款来惩戒该商家。
另：查看该店铺监控，可以看到商家行*、辱骂消费者的真实纪录。
投诉问题
服务态度差、价格纠纷、虚假宣传
已完结
投诉都江堰景区讲解票未使用但无法退款
本人购买了都江堰景区10月3号的讲解票，10月2号讲解员联系我约了3号下午讲解，3号当天行程有变动，本人联系讲解员沟通想将讲解提前到早上，讲解员说早上没有档期了，因此并未使用到购买的讲解票。3号晚上发现讲解票显示已使用，并没有退款。1.讲解票购买页面显示过期自动退，但并未退还；2.打电话咨询景区，景区说过期了就不能退了，与商品介绍页面不一样；3.本人并未享受到讲解服务为何不能退款，3号早上联系讲解员沟通，讲解员说没有排期了并未向我说明需要自己退款；4.如果讲解员下午还是来讲解了，为何不与我联系。
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退款纠纷
已完结
诱导消费者，需要收费的东西并没有说清楚！也不回答总价是多少！强买强卖，违背消费者意愿
投诉都江堰风景区城隍庙找名字做手串，现场被诱导欺*消费，且产品有点质量问题，没有具体讲清楚手串总价是多少，问了几次也不回答，有些需要收费的东西并没有讲清楚，最后支付她840元，存在误导消费者权益，并且不充许消费者退款，要求退货退款
投诉问题
价格纠纷、虚假宣传、捆绑消费
已完结
冒充旅游管理部门进行门票收费，不给门票不开发票，只给抵扣券!未入场却不退费
我们一行10人到都江堰灵岩山玩，到了目的地，没有售票窗口，有一个寺庙被铁皮围住，被告知修缮请勿进入，所以就另寻入口，跟着公路走，有一段路被拦住需要购买景区门票 ，我们10人付了200元，给了我们的却是喝茶抵扣消费的代金券而不是门票！因没有喝茶的消费需求，当场让退款，可是守门的人员翻脸不认人，态度恶劣！不给退，也不开发票！说的要投诉就投诉，不可能退款！
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、退改问题
已完结
