茶百道拒退款且服务态度差

网友保保_PDhbCVki

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我于2025年10月4日在茶百道外卖购买了水果茶和石榴冰茶,我申请向商家退款。当时商家拒不退款侵犯了我作为消费者的合法的退款的一些权益。我的诉求是,在我确认订单不超过两分钟的情况下,而且商家也没有将外卖直接转送到骑手手上,他是如何一下子就如此迅速的做好了呢?而且在他没有交付骑手手上的前提下,我已经及时跟他打电话说申请向他退款,他拒不奉陪。而且我向美团的平台进行一些交流时候没他一直用ai进行重复性的话语敷衍并不完全进行处理这事,我希望美团外卖的客服能够改进,然后商家向我退款

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