拼多多商家少发货拒提供监控

网友保保_oGWK9PXO 2025-10-05

已完结

我于2025年9月30日在拼多多平台购买饰漫戴饰品官方旗舰店4对耳钉，出现少发货商家不承认、不调取监控，商家拒绝提供关键证据的行为，侵害了消费者的知情权。我的诉求是向消费者提供发货时的清楚监控录像！

投诉进度

用户申请完结

2025-10-05 19:27:22

解决方式

已解决

解决方案

其它

用户补充投诉

2025-10-05 16:17:34

补充内容

只想要清晰的发货视频，如商家真的发了4对，无话可说，不能外包装写了多少就是多少啊，

消费保投诉平台跟进

2025-10-05 16:02:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-05 16:01:54

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-05 15:23:21

投诉信息

拼多多

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理少发货

投诉诉求：

作出处罚解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99670483

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