拼多多商家拒退问题主板

网友保保_SHBJZZzA 2025-10-07

已完结

我在2025年9月28日在拼多多Amd电竞旗舰店购买主板和cpu套装一份，回家组装完电脑之后发现主板不能正常识别内存，经排查是主板质量问题。申请退货之后，商家以个人损坏为由拒绝退款，因此希望能够通过投诉，处理我的退款需求。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-07 17:21:47

申请原因

暂时解决

解决方式

已解决

解决方案

维修

消费保投诉平台跟进

2025-10-07 10:37:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-07 10:37:03

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-07 10:25:08

投诉信息

拼多多

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

3339元

投诉编号：

99679197

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