爱秀英语退费扣费不合理

网友保保_oqlA7xrb 2025-10-05

处理中

我于2025年8月10日报名线上爱秀英语，开课只上一节课感觉效果不好，便要求退费，机构告知要扣8%的手续费（报名费是6980元*8%等于560）和课时费，由于只上一节课，对扣手续费特别不满意，不合理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-06 08:01:10

跟进内容

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2025-10-05 17:38:24

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用户发起投诉

2025-10-05 17:28:39

投诉信息

爱秀国际英语

投诉问题：

霸王条款退款问题服务质量差

投诉诉求：

退款解除合约解释

涉诉金额：

560元

投诉编号：

99671293

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