天源花暴力催收骚扰家人并威胁
网友保保_uZdr4GKr
已完结
我于2025年5月13号在火山融，天源花借一笔5000资金，主动打电话沟通我现在的处理跟困难，天源花一直 沟通无果一直收到私人短信，发短信给我家人朋友，骚扰我家人。在本人没有失联情况下恶意发短信骚扰我家人跟朋友属于违法行为，我现在刚孕8周，假如天源花客服或者第三方催收电话语言过激，导致本人流产，本人将保留证据告贵*台
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
2025年10月18号已经跟工作人员沟通好了，说上报，个接的电话我都在接，并没有逃避
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，您好！我司是提供金融产品信息展示的第三方平台，不参与用户与贷款机构方的借贷事宜，我司将积极配合协商沟通。您反映的问题我司高度重视，将安排专员跟进处理。请您保持手机畅通，如手机有设置拦截功能请关闭。 后续您可直接通过我司客服热线 400-088-0615 或者与在线客服反馈，服务时间为每日9:00—20:00，感谢！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
