天源花借款利息不透明要求提前结清
网友保保_JuGd0Y4x
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本人于2025年6月16日在天源花借款15000元 目前已还4期 每期还1500元 *期发现账单利息问题 打算提前结清,打开app剩余本金10100元 然后提前还款金额为12000多元 咨询客服未给出合理解释 也不出具借款合同 本人要求提前结清剩余本金 对不合理费用不予支付
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