购票地址选错无法退款遭拖延
网友保保_edlea8dy
已完结
我在2025年10月5日下午2:44左右在万达电影小程序上购票 我的诉求:因为地址填写错误，本应该在镇江万达广场观影小程序错选成镇江万达影城美的广场店，刚开始发现购买错误之后，立即联系商家申请退款，可商家并没有退款这一项，后续联系客服*台申请，依旧拖延时间，导致票过期失效，加大了申请难度，希望申请退款（额外补充:客服的态度不好，发了一个p缩写之后，立即撤回顾客表示很冤枉，因为都没有到达影院，只支付了钱） 希望向万达电影申请退款 尽快处理 如下图，一直在维权，从2点多一直到现在将*10个小时的维权，未成功退款
投诉进度
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用户补充投诉
补充内容
镇江万达影城美的广场店电话:0511 8390 8555
用户补充投诉
补充内容
万达电影拖延时间导致电影结束加大退款难度想白嫖钱
顾客在刚刚发现就已经开始想影院申请退款
影院不及时处理拖延时间导致电影过场
还有规定，很不合理，顾客连现场都没有到达，码都没有扫票都没有检，需要退款，却依旧阻挠什么意思？这个规定能不能改一改纯纯霸王条约，顾客买了就等于白给？我要维护我的权益请万达影院将钱退还给我。
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