常德万达影城取票机故障且服务态度恶劣
常德万达电影院取票机坏了不出来工作人员态度差不好体验
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服务问题、态度恶劣
处理中
万达影城虚假宣传致用户被*
该笔交易被*，请原路退回已经，对方通过短信网址发给我
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虚假宣传、经济纠纷
处理中
万达影城电影票APP不设退票功能涉嫌霸王条款
根据*广电总局《影视计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，"售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录，因此，商家在电影票app上不设置消费者可以退票的权益是涉嫌霸王条款，霸王条款，消费者是可以不予履行的，消费者购买电影票和购买其他的商品不一样，只要消费者还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求
要求全额退电影票
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
万达影城电影票日期错误拒改签
购买的今天的电影票，显示日期居然是昨天的场次，联系影城改签过来，他也说不能改签，被*了几十块，为了观影重新去买了一张，诉求吧之前那张帮我退款了，券32买的加九块钱微信余额
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
万达影城电影票过期不延期引纠纷
单位24年中发放的福利电影票，到期日期为2025-12-31，超过有效期不支持绑定使用，联系万达客服，不支持延期
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预付卡纠纷、霸王条款、服务问题
处理中
万达影城拒退未消费电影票款
本人在万达影城购票4张，因选错影院地址申请退款，影片尚未开场，未取票未消费，影院以个人原因拒绝退款。该行为侵犯消费者合法权益，属于霸王条款，要求全额退还票款，请尽快处理。
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霸王条款、服务问题
处理中
2026年3月购万达W+会员至今未开票，要求依法开具发票
2026年3月8日，于万达影城购买w+会员一年，价值199元，随即在APP中申请开票，但是申请开票按钮无反应无跳转，当天联系客服处理，客服要求提供录屏，我也提供了，一个星期过去了，客服仍然说无法人工开票，要求app中自助开票，app无法自助开票，我认为企业企图通过拖延开票时间来达到偷税漏税目的，我诉求给我依法依规开具正规发票
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发票问题
处理中
万达影城电影票不可改签且客服态度恶劣
我买的80元两张电影票，有一张24号晚上自己看了，还有一张兑的第二天25号看，但是临时朋友喊我吃饭，要求客服改续签也没有用，纯纯浪费了一张电影票，打电话客服态度也很不好，我还没说完话就挂我电话。
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霸王条款、服务问题、态度恶劣
处理中
万达影城APP隐瞒订单信息致电影券过期
我春节期间2026年2月17日，在抖音买了两单电影票（两单都是三人券，合计6张券），在大年初一核销了三张，核销时特别注意券码使用统一订单，但是在整个核销流程中，万达APP故意隐瞒订单编号等重要信息，无法分辨是否使用的是统一订单，并且我觉得这是万达电影APP本身应该具备识别的功能，帮助客户优先使用同一订单下的三张券。目前余三张券已过期，并未使用，正常我可以退掉，但是现在退不了，万达的霸王条款是只要用了一个就不能退，感觉极其不合理。我的诉求是，退还我的本金。
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霸王条款、服务问题
处理中
万达影城购票错误、补差价后未开场
2月25号在猫眼*台购买电影票 到了之后说我买错地方票了 让我补差价 补了之后说去12厅 我在12厅等了一个小时没有开场
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服务问题、乱收费、质量问题
已完结
