趣智校园不退款且售后服务欠缺
网友保保_0a44f98d
已完结
本人在24年2月份充的50块,不用他的app了,它不给我退钱,客服也是人机,没有真人,我的诉求是退回我44块钱
投诉进度
用户评价
品牌评价
解决你m呢?我没有看见退钱
企业完结
处理结果
您好,充值款项是到商家处,平台为水表生产厂家,无权限处理,退款相关事宜是由当地项目实际运营商负责,需联系当地运营商进行咨询退款进度。
您好,查询运维电话有以下两种方法:
1.打开趣智校园APP或趣智校园小程序,选择钱包-充值退款,有项目负责人电话
2.打开趣智校园APP或趣智校园小程序,选择客服-服务热线,可以看到售后电话
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
