Gogo游戏平台退款难联系客服

网友保保_NiTxBUju 2025-10-07

处理中

我在2025年10月7日于电脑端的GOGO游戏平台（即Steam游戏助手）上购买了36元的黎明杀机游戏和6元的加速器周卡，现在想卸载游戏并退款，但是连续联系人工客服30分钟，客服并未回应

投诉进度

用户补充投诉

2025-10-08 11:13:46

补充内容

客服在过了3小时的退款时间才说不能退款，并且我买了游戏也没有玩过，一买完就想退钱，但是平台没有给我退款的选项，这是霸王条款！我只想退钱！我只要退钱：

消费保投诉平台跟进

2025-10-08 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-07 16:12:12

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-07 15:53:36

投诉信息

Gogo游戏

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务退货退款

涉诉金额：

42元

投诉编号：

99681371

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