拼多多拒退有质量问题摄像头

网友保保_IPgrlFmI

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2025.9.21下单摄像头 2025.9.22发货 2025.9.23收到摄像头 收到货后我并没有马上使用 只确认了摄像头是好的就放着了 在第五六天的时候也就是九月26 我打开使用了第一次 结果直播播着播着直接画面卡住 我就紧急下播了 第二天在寻找问题为什么会这样 然后第三天也就是九月27进行第二次使用使用的时候又发生了同样的问题画面卡住 重新插摄像头的线也无济于事 只能下播重新开 就这样使用了三次之后 我发现是电脑接口和摄像头接口松动 才会发生掉线 放着想要申请退货退款 10.2日自动签收 这几天国庆期间在忙就没有使用 忙好了10.5号要退货退款 商家不同意 说已经过了七天 不支持售后 就差了三天就不支持售后了 拼多多客服联系我也是说不支持退货

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