拼多多商家漏发带子且客服态度差

网友保保_WBfri8H3

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我买了一个包,然后没寄带子给我,这是一款斜挎包,没有带子相当于背不出去,然后客服的态度一直不好,我和他她协商是要带子重新发货加上3块钱的赔偿,但是她一直强烈性要求我只能二选一,她身为客服的态度非常不好,聊天几记录可查,这是她开网店导致的问题一直要客人去帮她背锅,如果没发那么就是属于漏发这一条,再加上她一直在浪费我的时间差不多是3个多小时,要求无果后开始要求我退货给她,并说明是我的问题,这违反了第四条拼多多规定,强烈要求拼多多给我介入后她强行退我全款但是一直要求我退货这让我非常恼,我最开始已经和他协商了但是客服一直不同意而是去选择最低成本糊弄客户

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