叮咚买菜现腐烂牛蛙尸体且客服态度差

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我是叮咚2年老会员,下单不低于100单,第一次投诉。在2025年10月4日19:23下单蔬菜肉等,订单号2510****1419,其中杭白菜中,有牛蛙带腿的小半边尸体,发臭。10月4日晚只洗了一颗菜吃,由于小尸体混在菜叶中,我当时没有发现,第二天上午闻见味道,翻袋子尸体藏于叶子中,我当场干呕发怵。 联系客服,有录音为证,客服表示,菜叶里面有小虫子都没事,半块牛蛙尸体是没事吗?另外服务态度不好,录音为证,说我这一单价格低,那我这两年买了多少?我还充值叮咚的年包会员。 诉求:按照食品法赔偿我,并向我道歉,叮咚内部翻查配送流水线等监控,严加管理,不要祸害曾经信任你们的消费者!

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涉诉金额:
1000元
投诉编号:
99683812
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