我投诉石家庄智向浩学教育军队文职课程虚假宣传诱导消费拒不退款
网友保保_atihPA9Z
处理中
我于 2025 年 4月购买该机构的军队文职课程，报名费 399 元，后期该销售人员又一步一步诱导我升级VIP课程5980元，说军队文职6月份有管理技术岗位考试，而且必过，我在没有详细核查的情况下相信了他。报名后发现课程质量极差，全是录播，和宣传严重不符，而且6月份也没有考试，考试是在年底12月份，存在诈*。出于对课程质量的考虑，提出退课退费 6379元(399+5980)，销售一直在拖延时间，不予退款，严重侵犯了消费者权益保护法。 目前该公司还未给予任何退款，我也联系了售后，已将我的VIP课程停掉，免得说我听了VIP的课程，不给我退。目前没有给予相应的解决方案，呼吁大家不要被*，我自己目前也没有工作，资金非常紧张，生活都成问题，希望平台能够帮助消费者拿起维权武器。一个企业立足社会要以诚信为本，这样欺*消费者，钻法律的空子，损害的不仅是消费者，也是整个社会和行业的稳定。不要逼迫消费者走到打官司的那一步，对大家都不好看
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
一直诱导消费，最后我升级到VIP班，发现课程质量差，服务跟不上，而且六月份要考的试子虚乌有，在年底12月份才考，申请退费说要等到年底十二月份考完，不过才退。这已经严重损害我的权益，请求解决，帮我我们消费者维权，拜托了
用户发起投诉
