朵扬流量，霸王条款，套路巨多
网友保保_CcZJWsed
已完结
我于2025年10月8日，通过手机充值了200元的余额，因为我本身就有一个套餐时2年每个月130G的流量套餐，但是由于流量用完了不得不购买一个月的套餐，此实朵扬的套路就开始上演，1 充值问题，因为无法通过微信直接支付购买套餐，购买入口只能购买朵扬提供的固定金额充值才可以购买对应的套餐。但是充值完成后不能提现充值金额，问了客服说没有提现入口 2 乱扣费问题，我是之前购买了2年的套餐，当我金额充值进去后 被系统默认扣除了10元并且订单后面显示 auto 明显就是自动扣费，我并不清楚为什么要扣费，前提我也已经购买了的新的套餐，并且我没看到我有什么自动扣费的服务
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，建议投诉升级，但处理时间会比较长，解决是百分百（这个投诉对象是收款商家，从交易订单上可以得知，这个是结合成功维权的各种渠道）： 一、如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被*”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈*，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈*，所以很好退款，几分钟就到账了）。 二、可以在全国12315互联网举报*台：https://ww****.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：广州***有限公司，地址：广州市****35房） 三、拨打当地民生热线区号+12345进行投诉。 四、可以百度搜索“地方领导留言板”：https://li****.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。 五、可以微信搜素公众号“*信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只要投诉被受理，效果很好。）
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