朵扬流量套餐扣费及客服问题

网友保保_rU1SIot2 2026-01-22

已完结

我在2025年时候充值100元，每个月套餐扣9.9，到2026年1月16号套餐无法使用余额应该还有70多，然后客服现在回复很敷衍

投诉进度

用户评价

2026-01-27 16:59:36

用户申请完结

2026-01-27 16:59:27

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 10:45:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-22 10:31:21

投诉信息

朵扬流量

投诉问题：

充值纠纷套餐纠纷服务态度差

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

70元

投诉编号：

100409973

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