朵扬随身WiFi重复充值退费不公请求追回
我于2025/2/14朵扬随身waifai被重复充值了四次 只退两次 说有一次没用完过期了不退 还请平台帮我追回
投诉问题
套餐纠纷、资费纠纷、退费问题
处理中
朵扬流量卡充值后无法使用且退款困难
我在2025年2月23日在朵扬流量卡上充值了80元但是显示无法使用，发信息问客服说是我没订购套餐，我又连充了两次，分别是50元一次，69.8元一次。但是流量卡还是不能用，发信息给客服，客服也只公式化的给我说卡不能用了，让我换卡，我说我不要换卡要钱退款，客服说不包含周六周末节假日在内30个工作日给我退款，结果后面一直磨磨唧唧就是各种理由，后面发信息也说需要审核，我也等了，结果现在让我去重新找宁一个客服，卡不能用退款很难吗？200块钱的事推这么久，好歹也是个品牌结果就这态度
投诉问题
服务不及时、客服电话难接通、退费问题
已完结
关于朵扬流量卡虚假宣传及服务态度差的投诉
我在抖音直播间买了一张移动流量卡，但等我绑定的时候显示是朵扬流量，要求我花80激活卡，然后花60块钱充钱使用。但等我绑定完成后发现这就是个*局。但沉没成本对我来说有点大，然后我就继续用了。在使用期间流量卡发生了很多情况，客服也经常更换，每次和客服反映问题时，客服都爱搭不理的。我曾多次联系客服说想要退款，但都不予受理。在2025年3月27日的上午10点我的流量卡突然没有办法用了，我联系客服，客服对我爱搭不理的，花了一天的时间也没有解决，然后在28号一个空号的电话客服对我说流量卡不能用是给移动取缔了流量卡。给我老用户的优惠将流量卡的剩余费用与套餐换到20元钱的随身WiFi上。但我拒绝了，我只想退款，毕竟我在使用的2个月中这个朵扬流量卡出了太多的问题。在我和客服说我在国家信访局投诉过后，要求退款，他没有回答。在29号的上午9点流量卡又可以使用了。而且他家的流量卡一直出现流量虚标的情况
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虚假宣传、服务态度差、通信故障
已完结
淘工厂购买的朵扬WiFi无法连网且客服无回应
你好，我于2024年6月9日在淘工厂购买了朵扬wifi ，于2025年2月16日充值199元购买套餐，现今无法连网且人工客服无回应
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套餐纠纷、服务不及时、客服电话难接通
已完结
朵扬流量卡优惠误导且退款处理慢
我于2024年11月2日在百度购买朵扬流量卡，购买完之后，一方面让充80块钱抵240块钱作为优惠，另一方面又让额外冲话费，我按它操作完之后，结果一直显示没有信号，与客服沟通三天，按客服的各种操作完成之后依旧没有信号，在给的网站上申请退款，持续三天依旧在登记中徘徊，我申请退款充值的160元话费。
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虚假宣传、服务不及时、退费问题
已完结
朵扬流量随身Wi-Fi售后无响应且未退款
我于2022年3月11日在淘宝 淘工厂购买了随身Wi-Fi 改Wi-Fi是朵扬流量的 今2024年11月3号改随身Wi-Fi突然坏了用不了 多次联系该Wi-Fi客服没有客服回应 帐号里面之前充值的钱剩余120.60元 该小程序里面也没有可以设置退款 诉求就是把120.6元退还本人
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服务不及时、客服电话难接通、退费问题
已完结
小朵智能Wi-Fi购买套餐网络卡顿需退款
我于2024.9.2214.00小朵智能Wi-Fi 购买套餐，在市中心使用 基站就在附近 使用网络特别卡需求退货退款套餐金额40块 人工客服已读不回
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服务态度差、退费问题
已完结
朵扬流量虚假宣传
我于2024年9月12日在朵扬流量购买了一个流量包，因时间和我所需时间不同，在及时找客服沟通前提下，客服不回信息，不接电话
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虚假宣传、客服电话难接通
已完结
投诉朵扬流量虚假宣传
9月4号续费新的一个月流量，套餐显示380G外加流量包30G，9月5号八点停我流量卡，断网，与客服联系说我已全部用光，但又拿不出具体流量走向，本人手机流量显示只用了25G，其中还包含上账期使用，严重的虚假宣传
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虚假宣传、资费纠纷
已完结
朵扬流量卡广告购买后无法使用，要求退还余额和已扣款
我于2024年3月15日在快手极速版推送的朵扬流量卡广告购买的，在8月30号后就使用不了！现在的诉求是退还剩余的余额32.50元和本月已经扣款的19元
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资费纠纷、退费问题
已完结
