宝力豪健身虚假承诺退卡拒不履行
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2023年10月，我在销售人员诱导下办理了3年会员卡（8199元），其口头承诺“可于2024年10月后退卡”。后因身体原因，我于2025年1月申请退卡，商家却以合同规定为由，强制收取剩余价值6469元的30%作为手续费，仅同意退还4528.3元。此举违反《单用途商业预付卡管理办法》及《消费者权益保护法》中关于“经营者不得设置不公*、不合理交易条件”的规定，高额手续费显属霸王条款。 此外，商家多次承诺退款却一再失信：先承诺3月底前退还4528元，后拖延至4月底，直到10月仍未履行，以“资金周转”等理由推诿。 基于《预付式消费司法解释》等相关法规，我提出以下诉求： 1. 全额退还剩余费用6469元； 2. 支付自应退款日起的逾期退款利息； 3. 对该健身房虚假宣传、霸王条款及恶意拖延行为依法查处并处罚； 4. 责令其立即履行退款义务。 望相关部门重视并整顿预付卡市场乱象，维护消费者合法权益。感谢您的支持！
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