商品与描述不符且商家拒不处理
网友保保_Q9PRL7sP
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我于2025年10月4日在微信平台与商家达成购买意向用支付宝付款购买，出现了一下问题我购买时商家告知是完美屏幕，但是商家发货给我的是瑕疵屏幕，出现货不对版问题。反映给商家，商家不理会。 这边有三个情况，在我购买时商家没有告诉我的 1，改双卡的时候把后盖原装玻璃给我换掉了，这个我不知情 2.购买当时反复问你改双卡有5g信号吗？你确定了跟我说有。 3，购买时你跟我说完美屏你发了个烧瓶的瑕疵品给我。商家提供的商品与描述商品不符，侵害了我的公平交易权和知情权。我的诉求要求商家是退货退款。
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