滴滴货运平台电话冒用及隐私泄露

网友保保_fH74h2qO

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从9月23日起,我的电话在滴滴货运平台被冒用为 收件人或发件人,且下单人一直为同一人,多个司机一直给我打电话让我发货取货,我根本没有下单,很烦人。 第一次,第二次我都忍了,因为他们给我的解释是下单人填号码时错了,OK 我说那你让客户改好了,但是第三次还是这样,我打平台人工客服并提供了解决方案,我告诉他们 1- 下单人电话给我,我自己沟通(因为我看不到) 2-客服自己打电话沟通协助下单人把号码改了,并截图查看。 办法我都交给他们了!他们说没问题! 今天第四次又来了! 这是严重侵犯了我的隐私权!我有理由怀疑我的信息被泄漏,平台和下单人是否故意我要打个问号!所以我要投诉滴滴货运平台,能找到下单人,我一起投诉! 截止10月8号仍收到电话

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