出租车绕路导致费用虚高投诉

网友保保_4e1514cf 2025-10-09

已完结

我于2025年10月7日通过支付宝滴滴出行小程序打到出租车黑A69H4T，计价方式为打表计价。出发地点先锋路469号11栋北门，到达地点化四路7号，高德地图显示全程7.7公里，若按8公里计算，出租车打表计价，正常费用应该是18.5-19元，双休休假期间不存在堵车或者道路不通的情况，但是我通过滴滴出行平台实际支付费用22元，司机给我绕路了，东三环桥下化工路可以直接左转到化四路，司机确从气象台掉头回来的，我要求返还绕路费用

投诉进度

用户申请完结

2025-10-12 15:26:24

用户补充投诉

2025-10-09 04:59:27

补充内容

就算按平台的路线走，实际路线9.7公里，收费也不应该是22元

用户补充投诉

2025-10-09 04:58:02

消费保投诉平台审核通过

2025-10-09 04:53:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-09 04:53:13

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投诉信息

投诉问题：

未履行合同价格问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

22元

投诉编号：

99690310

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