出租车
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
出租车超速行驶、收费不合理
我于2024年4月24日凌晨约01:50分在杭州萧山机场上了出租车前往建设三路附近的如家酒店,由于出租车司机不使用导航,我从出发到终点用手机导航,在乘坐期间手机导航系统一直提示出租车超速,限速100实速124都有,期间有拍视频记录;到达目的地司机要求支付的费用是76+1元,另外支付20元通行费,但重新查询行程路线显示的费用没有那么多
投诉问题
虚假宣传、重复收费
处理中
出租车欺骗乘客,服务态度恶劣
2024年4月19号13时39分,从忠庄汽车客运站到南白复烤厂路途中,出租车车牌号为贵CD****18上车时询问司机多少钱,司机未做出明确指示,默认基本车费人民币10元,车程中途又载一名去南白的乘客,到下车地点付钱时,司机又说按打表出发欲想要支付人民币30元,但是中途接有一名乘客,明显违背打表规则,交谈中司机服务态度极差,大声吼叫,最终其司机要求付人民币20元才能下车。由此可见如果外地游客也遭受这样的欺骗,对遵义发展是好是坏呢? 严重存在欺瞒消费者,望严查给广大消费者一个交代!
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、重复收费
已完结
出租车绕远路线投诉
我于2024年4月17号乘出租车去北医三院去的时候路线就不对,绕远。回来时候也绕远
投诉问题
态度恶劣、乱收费
已完结
出租车司机言语辱骂、乱收费
我在2024年4月9日凌晨0点出站,本来是在滴滴打车下单了的,结果被机场出站人员安排上了等候区的出租车,该司机在询问地址后一直言语辱骂、抱怨我们这个单子距离太近不赚钱,并且兜路加收了一倍以上的价格,原本10多分钟能到打车也只需要31块钱的路程,这个司机走了半个钟最终收费73块钱,车牌号沪AA****57
投诉问题
服务态度差、重复收费
处理中
投诉出租车强制消费
我今天14.25分左右到的昆明西部客运站 才下车就被一个女的(她说是她是出租车打表的 )凑过来跟我说话 问我去哪里 我没搭理她 她又凑过来跟我说话 后面我说了 不用我自己打车 她没听见 就把我行李箱拉走了 她说带我去 打表10块钱起步 从西山区西部客运站到高铁站附近2个红绿灯左右 她给我带去她一个亲戚家开的旅馆 我进去看了没在哪里住 我说我朋友开好了房间 我没有看消息 她说没事 她把我从她亲戚哪里拉到呈贡区云上四季酒店 从她亲戚旅馆哪里到云上四季酒店哪里 是用我的手机导的航 我问她怎么想的打表 她说她不会坑我的 是她们公司的钱 不是她的钱 下车后我问她多少 我看她手机上打表399 她说486 我说多少 她说480 我从来都要被坑过 我付钱以后她一下就开车跑了 从西山区西部客运站到高铁站这边最多35公里左右 我在手机上打车才要68 她坑我400块钱 还请你们帮我讨回一个公道 拜托了🙏🏻
投诉问题
强制消费
处理中
投诉临夏出租态度恶劣
2024年3月16日,我方(两人)下午6时40分左右在甘肃省临夏县韩集镇华东广场乘坐出租车甘N·T1722到临夏县双城村百佳超市对面,全程4km,在姚川途中司机并未经过我方同意又拉一位乘客(该乘客也是乘坐到双城,只收了4元),到下车站付款5元后,司机态度非常恶劣,称没人管他们收费,就是要收我方十元,之后我方先后付款10元,改司机愤愤离去,之后多次致电运政监管和12315及12328均无法接通,在此希望惩罚出租车甘N·T1722车主及对我方进行退款处罚以保障消费者合法权益。否则我将再次通过合法途径来维护我方正常合法权益。
投诉问题
态度恶劣、乱收费
处理中
奉节县出租车乱收费
我和我同学两个人一起坐车,司机不打表反倒按人数算,多收取费用,疑为惯犯
投诉问题
服务态度差、捆绑搭售、重复收费
处理中
投诉出租车服务态度差
出租车上车有烟味我开窗,司机态度恶劣,而后谩骂,中途在正有车辆行驶的马路停车,驱赶我们下车,中途情绪太过严重,我报警。
投诉问题
服务态度差
已完结
出租车多收费
今天早上在秦皇岛交建里公交站打车 到秦皇岛卫校医院 计费表还是七元的时候我就说停这里吧 他还往前开了一点计费表就变成了7.8 我问司机多少钱他说8元 多收了0.2
投诉问题
强制消费
已完结
投诉出租车霸王条款
蒙AY****70出租车 我在高德打车平台打到车 途中司机绕路 到达地点后司机在平台输入价格要求我一定线下扫码支付 在我说明线上支付有优惠后要求我在车上支付不让我下车 但又在平台上强行结束订单让线下支付 因为绕路而且一定要求微信扫码支付 我拒绝后 司机说不行可以优惠点但是必须线下 这与我在线上预估的价格已经严重不符了 因为害怕我在线下进行了支付 平台已为我退款但我要求出租车司机赔偿 为我带来了不好的消费体验
投诉问题
霸王条款、强制消费
已完结
出租车超速行驶、收费不合理
我于2024年4月24日凌晨约01:50分在杭州萧山机场上了出租车前往建设三路附近的如家酒店,由于出租车司机不使用导航,我从出发到终点用手机导航,在乘坐期间手机导航系统一直提示出租车超速,限速100实速124都有,期间有拍视频记录;到达目的地司机要求支付的费用是76+1元,另外支付20元通行费,但重新查询行程路线显示的费用没有那么多
投诉问题
虚假宣传、重复收费
处理中
出租车欺骗乘客,服务态度恶劣
2024年4月19号13时39分,从忠庄汽车客运站到南白复烤厂路途中,出租车车牌号为贵CD****18上车时询问司机多少钱,司机未做出明确指示,默认基本车费人民币10元,车程中途又载一名去南白的乘客,到下车地点付钱时,司机又说按打表出发欲想要支付人民币30元,但是中途接有一名乘客,明显违背打表规则,交谈中司机服务态度极差,大声吼叫,最终其司机要求付人民币20元才能下车。由此可见如果外地游客也遭受这样的欺骗,对遵义发展是好是坏呢? 严重存在欺瞒消费者,望严查给广大消费者一个交代!
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、重复收费
已完结
出租车绕远路线投诉
我于2024年4月17号乘出租车去北医三院去的时候路线就不对,绕远。回来时候也绕远
投诉问题
态度恶劣、乱收费
已完结
出租车司机言语辱骂、乱收费
我在2024年4月9日凌晨0点出站,本来是在滴滴打车下单了的,结果被机场出站人员安排上了等候区的出租车,该司机在询问地址后一直言语辱骂、抱怨我们这个单子距离太近不赚钱,并且兜路加收了一倍以上的价格,原本10多分钟能到打车也只需要31块钱的路程,这个司机走了半个钟最终收费73块钱,车牌号沪AA****57
投诉问题
服务态度差、重复收费
处理中
投诉出租车强制消费
我今天14.25分左右到的昆明西部客运站 才下车就被一个女的(她说是她是出租车打表的 )凑过来跟我说话 问我去哪里 我没搭理她 她又凑过来跟我说话 后面我说了 不用我自己打车 她没听见 就把我行李箱拉走了 她说带我去 打表10块钱起步 从西山区西部客运站到高铁站附近2个红绿灯左右 她给我带去她一个亲戚家开的旅馆 我进去看了没在哪里住 我说我朋友开好了房间 我没有看消息 她说没事 她把我从她亲戚哪里拉到呈贡区云上四季酒店 从她亲戚旅馆哪里到云上四季酒店哪里 是用我的手机导的航 我问她怎么想的打表 她说她不会坑我的 是她们公司的钱 不是她的钱 下车后我问她多少 我看她手机上打表399 她说486 我说多少 她说480 我从来都要被坑过 我付钱以后她一下就开车跑了 从西山区西部客运站到高铁站这边最多35公里左右 我在手机上打车才要68 她坑我400块钱 还请你们帮我讨回一个公道 拜托了🙏🏻
投诉问题
强制消费
处理中
投诉临夏出租态度恶劣
2024年3月16日,我方(两人)下午6时40分左右在甘肃省临夏县韩集镇华东广场乘坐出租车甘N·T1722到临夏县双城村百佳超市对面,全程4km,在姚川途中司机并未经过我方同意又拉一位乘客(该乘客也是乘坐到双城,只收了4元),到下车站付款5元后,司机态度非常恶劣,称没人管他们收费,就是要收我方十元,之后我方先后付款10元,改司机愤愤离去,之后多次致电运政监管和12315及12328均无法接通,在此希望惩罚出租车甘N·T1722车主及对我方进行退款处罚以保障消费者合法权益。否则我将再次通过合法途径来维护我方正常合法权益。
投诉问题
态度恶劣、乱收费
处理中
奉节县出租车乱收费
我和我同学两个人一起坐车,司机不打表反倒按人数算,多收取费用,疑为惯犯
投诉问题
服务态度差、捆绑搭售、重复收费
处理中
投诉出租车服务态度差
出租车上车有烟味我开窗,司机态度恶劣,而后谩骂,中途在正有车辆行驶的马路停车,驱赶我们下车,中途情绪太过严重,我报警。
投诉问题
服务态度差
已完结
出租车多收费
今天早上在秦皇岛交建里公交站打车 到秦皇岛卫校医院 计费表还是七元的时候我就说停这里吧 他还往前开了一点计费表就变成了7.8 我问司机多少钱他说8元 多收了0.2
投诉问题
强制消费
已完结
投诉出租车霸王条款
蒙AY****70出租车 我在高德打车平台打到车 途中司机绕路 到达地点后司机在平台输入价格要求我一定线下扫码支付 在我说明线上支付有优惠后要求我在车上支付不让我下车 但又在平台上强行结束订单让线下支付 因为绕路而且一定要求微信扫码支付 我拒绝后 司机说不行可以优惠点但是必须线下 这与我在线上预估的价格已经严重不符了 因为害怕我在线下进行了支付 平台已为我退款但我要求出租车司机赔偿 为我带来了不好的消费体验
投诉问题
霸王条款、强制消费
已完结
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