全民钱包贷款高息及乱收费问题
网友保保_8l8RsedH
已完结
本人2025年9月30号在全民钱包里面贷款了一笔12期22300元,到帐之后被告之还有一笔1500元的会员费,然后22300元贷款12期的总待还的金额是26883.6元,就是我贷款到手才20800元一年的时间却要还26883.6元,这里综合年化费用达36%,我现在要求全民钱包退还会员费和减免剩余的利息
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申请原因
全民钱包那边已经答应在45个工作日之内退还1500元的费用,如果45个工作日之内不退还我将继续投诉
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已解决
解决方案
退款

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