水灵子舞蹈预付卡退款被扣70%
网友保保_KCCefR5v
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我于9月26日线下福州水灵子仓山万达店的销售人员和我简易协商了价格后，9月27日于线上交费1888元欲购买季卡，只是一个预付的款项，并没有签订合约，此前销售人员也没有起到任何告知不能退款的义务，后不想继续购入此项服务原先服务并未开启，于9月27日下午要求退还预付款，才得知退款要扣掉百分之七十的费用，只能退还百分之三十，商家却因一个没有告知的没有签订合同契约的霸王条款协议，不予退款要无端扣留我百分之七十的费用，损害了我知情权、公平交易权、自主选择权的消费者权益。 违反了根据《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第九条规定，收款不退等"霸王条款"应依法认定无效。和第十四条明确了消费者七日无理由退款的权利
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