核桃编程退费拖延不处理

网友保保_yphKGXSv 2025-10-10

已完结

我于2025年3月31日在支付宝*台，购买核桃编程的图形化编程计算思维课程，一阶段学*完成后在2025年8月27日购买二阶段（未上课）。现在孩子不想学了，要求退费，开始说5天内退款，截至目前2025年10月10日没有到退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-11-25 08:00:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-10-10 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-10 09:23:55

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-10 09:17:23

投诉信息

核桃编程（如棠科技）

投诉问题：

霸王条款退款问题服务质量差

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

2999元

投诉编号：

99698327

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉