核桃编程(如棠科技)
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核桃编程课程退款被拖延且老师失联投诉
我于2025年4月13日报名了核桃编程C++的课程。报名时老师说让孩子体验两节如果不满意可以全额退款。现在孩子只上了一节,不想上了。我要求退款,5.1日前告诉我说假期过后就给我安排退款。假期后我联系老师退款各种推脱,现在不回我微信。
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服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
核桃编程频繁电话骚扰要求停止
这家公司经常电话骚扰我,还不停更换号码、在不同行间断打电话给我推荐“核桃编程”,我已经明确告知不需要,请不要再打电话给我了。
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电话骚扰
处理中
核桃编程课程退款无果,客服不作为
我于2025年3月30号在抖音直播间购买了核桃编程的嗯小学课程,金额是4199,当时直播间说免费上八节课,如果体验不好全额退款。我们家孩子上了两节,购买了以后,上了两节课之后感觉体验不好,想全额退款。但是联系了老师,老师说联系什么呃什么客服老师,一直没有答复,一直没有收到退款,也一直没有人给出明确的答复,说给我退款,就这么一直被晾着。
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服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
核桃编程未开课且教材未到要求全额退费
我于2025年3月23日通过网络途径在核桃编程报名了课程-价值2699的课程,报名时承诺正式课8节课之前不满意可全额退费,目前课程是4月11开课,目前一节课都没有消费。教材也还没收到,没签收。没有拆封过,网上的开课通知也还没有开课,任何消都没有。 我请求全额退费。 联系老师,不回复。
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服务态度差、退款纠纷
已完结
核桃编程延迟处理退款申请
2025年3月16日晚在微信端老师给的链接购买了2999半年的核桃编程课,后因考虑到孩子中高年级作业较多,没空上课跟老师说了退费。嘴上说好的1-3天 今天是第五天,信息不回 退款订单不处理。要求尽快退款处理
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服务态度差、退款纠纷
已完结
核桃编程虚假宣传可退费却拒绝退款并电话骚扰
我于2025年3月17日在电商平台核套编程购买2999元的网课,我要求退款,他们总是找借口不谈退款。我的要求是退款2999元。买课钱说随时可退,一退的时就不行,欺*消费者买,买了不给退。说的和做的不是一回事,用直播课虚假宣传可以退,实力就是找借口不退,还要打电话骚扰
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客服电话难接通、电话骚扰、退款纠纷
已完结
核桃编程(如棠科技)退费难,老师不回应申请
我在2025年2月27号购买了核桃编程,课程还没有开始上,产品还未使用。昨天开始申请退费时,老师怎么都不回信息,平台上没有自助退款的渠道只能联系老师,老师在群里非常活跃,只是不回信息,拒绝退费。 查找了社交平台,大家都反馈退费时老师不回信息,对信息视而不见,对家长冷处理拒绝退费,退费难。 我希望能退回学费。
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服务态度差、退款纠纷
已完结
核桃编程未经同意骚扰未婚用户
我于2025年3月4日被核桃编程的推销业务员联系,推介小孩的课程,本人未婚未育,不知道为什么会被联系骚扰
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电话骚扰
已完结
核桃编程虚假宣传及退款纠纷
我于2024年12月2日花3299元给孩子报核桃编程课,试学课期间是一节课一个课时,告知报名后前10个课时全额退款,收费告知都是试学课老师负责。但等到正式课时是一节课两个课时,没人告知任何事项。正式课期间也没有任何的提示,现在孩子上8节课,因编程知识太复杂不适合5岁孩子学习,要求退费时才被告知已学16个课时不能全额退款。整改过程存在虚假宣传,欺*消费者,要求全额退款。
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
核桃编程:申请全额退费遭拒
你好,我想退费,我希望平台协助我做一个全额退费。因个人原因,我的课程没开始学,交费第三天,我现在想申请全额退费。
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退款纠纷
已完结