陌陌对对未成年人充值无法退款

网友保保_19VAiCcZ 2025-10-10

处理中

在陌陌旗下的对对软件里，孩子充值的钱，在平台发起未成年人退款，按照平台要求上传了他们所需要的资料和相关信息，平台说无法证明是孩子充值的，不给退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-10 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-10 13:23:35

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-10 12:57:49

投诉信息

陌陌

投诉问题：

经济纠纷服务问题乱收费

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1258元

投诉编号：

99700433

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

请求陌陌解封账号10****4486并核查封禁原因