陌陌账号被封无法解封
封禁挺长时间了，找客服一点用都没有，一直没有给解决。
投诉问题
霸王条款、服务问题
处理中
陌陌对对未成年人充值无法退款
在陌陌旗下的对对软件里，孩子充值的钱，在平台发起未成年人退款，按照平台要求上传了他们所需要的资料和相关信息，平台说无法证明是孩子充值的，不给退款！
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
陌陌拒绝为历史消费开具公司发票
我们公司要准备在陌陌建立公会，2024年-今公司是用我的账号在陌陌学习玩法，消费了十几万，然后创建了公会，要报销开公司发票，陌陌拒绝开票。说是之前的消费没有绑定公司，首先，充值时没有提示 需不需要报销，也没有提示绑定公司，消费完拒绝开票。
投诉问题
霸王条款、发票问题、服务问题
处理中
陌陌提现未到账且客服联系困难
本人于20225年10月2日晚在陌陌钱包提现3笔钱一直显示正在处理中，联系了半天终于找到客服说要三个工作日，陌陌本身就收取非常高的服务费，并且这种毫无理由的慢速到账的方式是我极其不能接受的，我本来需要看病非常迫切的需要用钱的时候，这种没有在提现界面甚至在帮助界面都没有注明的行为是我非常不能接受的，甚至在我一直想要联系客服，点击我的客服界面，竟然显示操作次数过多，明日再试！ 我的诉求就是请将我的钱马上提现到支付宝！
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服务问题、态度恶劣、乱收费
处理中
陌陌用户手机号被泄露并遭骚扰
我都没玩这陌陌，好端端的一个加我微信，说我让他加微信，手机号还是我的，我搞不懂了，问他们客服还是不回话，只有机器人客服，这就是骚扰了，以后都得是人家我，我还要这个人解释，为什么有我手机号，我一个上海的，他好像是安徽的，这么会有我手机号，还要给别人让别人加微信
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泄露隐私、态度恶劣、骚扰
处理中
未成年人未经授权充值无法退款
孩子无2025年9月13日凌晨在我不知情的情况下充值陌陌币300元，我联系客服提供了充值记录和户口本证明，他还要我提供孩子充值时的视频或图片，我要是能提供。我会不阻止吗？陌陌真*
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霸王条款、服务问题、乱收费
处理中
陌陌平台无故扣费18个月
我莫名其妙的发现陌陌平台每个月扣我9.9元，已经扣了18个月
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乱扣费、经济纠纷、服务问题
处理中
陌陌账号被封无法注销
本人于2025年9月17号在陌陌平台注册了账号。正常使用了两天之后，莫名其妙说我涉嫌违规永久禁用部分功能。现在我不想使用该平台了，连注销都不给注销。
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霸王条款、服务问题
处理中
陌陌充值诱导消费要求退款
我于2025年4月二十号在陌陌充陌币能退款吗
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诱导消费
处理中
陌陌平台消费权益受侵害
今天发现背包礼物不能赠送，然后去找陌陌客服，客服一直让我把礼物送给别人，我说我不想送给其他主播，他说那就在背包里过期。都是我花钱买的，不让我用，还一直让我给别人，这合理吗。我搁这里面多多少少也消费了一万多人民币，包里的礼物还有一千多人民币左右，就给出了一个解决方案要么送给别人，要么就等他在背包里失效，合着不是他的钱不心疼呗。侵害了我的消费者权益，我的诉求是解决这个问题，无法解决，就把我包里的礼物，按人民币退给我。
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诱导消费、服务问题、态度恶劣
处理中
