陌陌账号139****1763找回申诉
尊敬的陌陌账号安全与管理团队：
您好！我是陌陌账号“139****1763”。*期更换新手机后，因忘记账号登录密码且旧手机已恢复出厂设置，导致无法正常登录，特提交申诉申请找回账号，恳请团队协助。
该账号注册于2018年，陪伴我多年，主要用于与亲友日常联系及兴趣社群交流，账号内存储着大量重要的聊天记录、联系人信息，还有我参与“摄影爱好者”社群的活动照片与分享内容，对我而言具有重要意义。此次账号无法登录，并非账号被盗或违规操作，纯粹是个人操作疏忽导致的登录障碍。
发现无法登录后，我已尝试通过“忘记密码”功能找回，因操作失误多次接收验证码失败，无奈之下向贵团队求助。我承诺该账号为本人合法持有，无任何账号交易、冒用他人信息等违规行为，找回后将立即更新登录密码并绑定新的安全验证方式，确保账号安全。
恳请团队根据我提供的佐证材料，核实账号归属权后，协助我完成密码重置或提供其他安全的账号找回渠道。若需进行人脸识别、视频验证等进一步核验流程，我会第一时间全力配合。感谢您的高效处理与理解，盼能尽快恢复账号使用！
投诉问题
服务问题
处理中
陌陌用户账号： 56****029 需要解除永久冻结 恢复账号正常使用
尊敬的陌陌*台客服团队：
您好！我是陌陌用户，账号 ID 为 56****029。*日登录账号时，发现该账号被永久冻结，无法正常使用，这让我深感意外与焦急。在此，我郑重向*台提交申诉，希望能得到复核机会，恢复账号的正常使用权限。
我使用该陌陌账号已有较长时间，期间一直将其作为重要的社交工具，用于与亲友保持联系、拓展兴趣圈子、参与*台合规的社交互动。账号承载了我许多珍贵的社交回忆，也关联着不少日常的沟通需求，其突然冻结给我的生活带来了诸多不便，我十分珍视这个账号，迫切希望能重新恢复使用。
在使用账号的过程中，我一直严格遵守陌陌*台的用户协议和相关规则，始终秉持文明交流、合规互动的原则，从未刻意进行违规操作。对于此次账号被永久冻结的原因，我反复自查仍未能明确知晓，推测可能是在不知情的情况下，因操作疏忽或对部分规则理解不够透彻，导致触发了*台的风控机制，绝非主观故意违反*台规定。
如果确实是我的操作存在不当之处，给*台带来了不良影响，我在此向*台致以诚挚的歉意。同时，我也愿意认真学**台的各项规则，弥补自身不足，今后将更加谨慎规范地使用账号，严格遵守*台要求，自觉维护良好的网络社交环境。
陌陌*台作为深受用户喜爱的社交*台，一直以规范的管理和良好的用户体验赢得认可。我相信*台的冻结机制是为了维护社区秩序，也恳请*台能对我的账号情况进行全面复核，核实我过往的使用记录。若能给予账号解冻的机会，我必将倍加珍惜，严格约束自身行为，合规使用账号；若存在需要整改的地方，我也愿意积极配合*台的相关要求。
衷心感谢*台客服团队在百忙之中审阅我的申诉，期待能收到账号恢复正常使用的好消息，再次感谢！
账号 ID：561167029
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服务问题
处理中
陌陌主播诈*且*台违规封号
陌陌主播用下线见面的方式*我1万块钱，我投诉了女主播，女主播的账号没有封，把我的账号给封了。他这个陌陌*台女主播都是*子，陌陌*台他们不管，不封违法的账号，还让他们在上面*别的人钱。把我的帐号给封了。
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诱导消费、经济纠纷、服务问题
处理中
陌陌无提示自动续费要求退款
一直没有任何提示直接自动扣款续会员，没用过还一直续会员要求退款
投诉问题
乱扣费、诱导消费、霸王条款
处理中
陌陌充值12元未到账且拒处理
我在陌陌充值 12 元钱未到账，找陌陌客服没人受理，找支付宝也没人管，钱到现在一直没退回来，也没充值到账
投诉问题
乱扣费、经济纠纷、服务问题
处理中
陌陌代打游戏封禁账户涉霸王条款
代打游戏陌陌发红包结账的。一开始有工作人员联系。游戏所有证据都提交了就是不解。封我2444元多。霸王条款。
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乱扣费、霸王条款、经济纠纷
处理中
陌陌误购陌陌币518元申请退款被拒
我于11月5日错误购买陌陌币518元，现在需要原路退回，*台拒绝，因为陌陌币未使用，也不会使用，所以我要申请退款。
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
陌陌账号被误封请求解封
我在11月17日登录陌陌，这个号已经注册6年之余，今天上去发了帖子和上面的人聊了聊天，未涉及任何违规的情况，就被永久限制大部分使用功能，我在这个*台也认识了一些好朋友，我也有乖乖实名制，可能是系统误判了我的账号，希望陌陌*台可以恢复我的正常功能，我以后也会更加严格遵守*台规则！
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霸王条款、服务问题
处理中
陌陌用户账号：11****8032需要注销账号
尊敬的陌陌*台客服团队：
您好！我是陌陌*台的用户，现正式向贵*台提出账号注销申请。我的账号信息如下：账号号码为 11****8032，该账号由我本人注册并长期使用，相关权益均归本人所有。
此次申请注销账号，是经过我慎重考虑后做出的决定，并无其他特殊原因，仅因个人使用规划调整，后续不再需要使用该账号进行相关操作。在使用陌陌*台的这段时间里，我感受到了*台提供的便捷服务和良好的使用体验，也感谢客服团队一直以来为保障用户权益所付出的努力。
我已仔细阅读并知晓陌陌*台关于账号注销的相关规则和注意事项，清楚了解账号注销后将产生的各项后果，包括但不限于账号内相关数据的清除、无法恢复账号使用权、相关权益无法追溯等。我确认该账号目前无未了结的交易纠纷、未处理的违规记录，也无任何未使用完毕的虚拟资产或待结算权益，不存在任何可能影响账号注销的遗留问题。
为确保账号注销流程的顺利进行，我同意按照*台要求完成相关验证步骤，配合客服团队核实身份信息及账号归属权。如在注销过程中需要提供进一步的说明或材料，我将及时配合处理。
恳请贵*台客服团队能够受理我的注销申请，按照*台规定的流程尽快办理账号注销手续。账号注销完成后，烦请通过我预留的联系方式告知注销结果，以便我确认相关事宜。
再次感谢贵*台提供的优质服务，也感谢客服团队在百忙之中处理我的申请。祝愿陌陌*台未来发展越来越好，为更多用户带来优质的使用体验。
此致
敬礼！
申请人：陌陌用户（账号 11****8032）
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服务问题
处理中
陌陌无故封号并涉嫌非法收集人脸信息
我于2025年11月15日早上，莫名其妙被陌陌*台封禁账号,说过频繁发送商品宣传或服务推广，实际上我从来都没有发过。特别注明，他们封号是不合规的，因为非法收集了用户人脸信息。希望*台能给我解封，并给我一一个合理的解释。感谢。
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泄露隐私、态度恶劣
处理中
