米哈游活动评审不公涉虚假宣传

网友保保_JgeCkaUs

已完结

米哈游作为“未定事件簿小红*五周年创作征集活动”的评选方,在活动中未履行公*评审义务,将价值348元的奖品授予违规作品。用户“鹤儿”(小红*号:63****312)的作品未使用活动强制要求的“#未定事件簿五周年”及“#你是我心动的唯一真相”标签,根本不符合参赛资格。 该行为违反《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第九条,构成虚假宣传,欺*、误导消费者。本人投入时间、智力进行创作,旨在获得官方承诺的奖品,这属于为生活消费需要接受文化娱乐服务,与经营者之间存在消费者权益争议。 本人投诉后,米哈游与小红**台相互推诿,拒不处理,涉嫌拒不履行法定义务。 本案完全属于“为生活消费需要接受服务”并存在明确的“消费者权益争议”,理由如下: 一、 参与线上创作活动属于新型的“精神文化生活消费” 本人参与由“小红*”与“未定事件簿”官方联合举办的线上征集活动,其本质是为满足个人精神文化生活需要而接受的文化娱乐服务。本人投入了14天的时间、智力创作和情感劳动,作品的综合数据及作品质量在所有作品排在前十五名,理应获奖。旨在获得官方承诺的虚拟荣誉与实体奖品(价值348元),这完全区别于生产经营行为,是信息时代背景下典型的生活消费延伸。 二、 经营者(*台与厂商)的违约行为直接导致了“消费者权益争议” 1. 存在明确的“服务合同”:活动规则是经营者向消费者发出的“要约”,本人按规则完成创作并投稿,即已履行合同义务,形成了服务合同关系。 2. 经营者构成“虚假宣传”与“违约”:经营者公示的获奖名单中,包含了未使用必备标签“#未定事件簿五周年”及“#你是我心动的唯一真相”的无效作品。此行为一方面构成了《广告法》第四条所指的虚假广告,另一方面也构成了单方面违约。 3. 本人的权益受到实质侵害:由于经营者的上述行为,本应属于本人的价值348元的奖品被非法剥夺,这直接侵害了《消费者权益保护法》赋予本人的公*交易权和依法获得赔偿的权利。 诉求: 1. 依法查处米哈游的虚假宣传行为。 2. 责令其取消违规作品资格,重新评审。 3. 补发本人损失(348元奖品)。 (附:活动规则、违规作品截图、本人合规作品、沟通记录等全套证据)

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
米哈游 米哈游客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
348元
投诉编号:
99701668
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!