米哈游
企业认领
企业认领,极速处理
402
累计投诉
40
完成投诉
9.95%
完结率
发起投诉
最新投诉
处理中 未成年人未经允许充值
小朋友用老人手机未经允许实名认证充值玩游戏,这个是老人几个月的生活费,要求退款
处理中 未成年不合理销费
尊敬的领导: 1.上海米哈游影铁科技有限公司原神游戏未正真做到实名认证,引诱未成年玩游戏充值,使用家长父母亲手机号就可以登录玩游戏,毒害青年少。 2.建议国家相关部门督促游戏公司,正真做到实名认证,每次登录时进行人脸识别,目前游戏公司的实名认证纯粹是摆设 3.家里孩子随便拿家长父母手机号和输入身份证号就可以登录,不能正直做到实名认证。 4.目前的实名认证方式,不懂事的孩子,用家长父母手机充值玩游戏,耽误学业,而且投诉上海米哈游影铁科技有限公司客服,未成年孩子充值的费用难以退回,根本无法解决,希望有关部门督促该公司进行整改,为了这种灰色游戏收入,毒害了很多未成年中华儿女。 5.该游戏内容不符合社会主义价值观,有歪曲迷信的情节,误国误民,误导青少年的社会价值观和意识形态。 5.为了我们中华民族的伟大复兴,教育好我们后代,希望有关部门联合起来执法,规范游戏市场,净化我们中华大地的虚拟网络社会家园,切实有效的正直做到实名认证,保护好青少年,保护好我们祖国的花
处理中 希望能退钱
我表弟拿着我的手机玩原神我一眨眼他就给我充了328还好我微信没留什么钱今天吃饭给钱才发现钱少了希望能把钱退了
处理中 米哈游小孩子不懂事,玩游戏充钱
**小孩子氪金,让不理智的小孩子往游戏里充钱,父母的血汗钱就这样不翼而飞
处理中 未成年充值上海米哈游影科技有限公司开发的原神系列
因为疫情孩子需要手机上网课,在家长不知情的情况下孩子会用这个机会拿手机玩游戏,结果充值游戏19次,金额3988元,让我们本就是打工人的家庭雪上加霜,该游戏也没有要实名刷脸认证,希望平台能帮帮我,希望上海米哈游影铁科技有限公司能退回这笔钱
处理中 米哈游虚假宣传,卡池持续时间与宣传不符,临时延长卡池
虚假宣传,卡池持续时间与宣传不符,临时延长卡池,存在**氪行为
已完结 米哈游游戏原神存在虚假宣传 随意改变游戏内容
米哈游旗下游戏原神,游戏角色神里绫华祈愿(即可进行抽卡方式进行角色获取)的时间为2022/04/19 18:00至2022/05/10 14:59,但在今日(2022/05/05)标明该角色活动祈愿时间剩余240天,与其前期宣传并不相符,同时对该“限定角色卡池”进行无提前声明的突然延长决定,欺**消费者@中国消费者协会
处理中 该游戏公司诱导我家未成年孩子充值1800余元
上海米哈游影铁科技有限公司诱导未成年孩子消费,未有任何身份识别自动扣款,数额巨大,曾再2.27号充两次,一次198.一次98.3月4号328,3月8号充一个348.一个648,3月9号充198……而且对我们孩子身心造成巨大的影响,现在孩子不去上学,厌学,要求该公司退回全部金额!
处理中 要求米哈游全额退款
家里小孩偷钱充值希望全额退款孩子未满16没有任何可以进行收益能力
处理中 米哈游账号恶意实名认证,不给重置实名认证。
恶意人脸实名,不给重置实名认证,万恶的**米哈游米游社,充值5000➕,还不给重置实名认证