优驱租车误导还车致押金被扣
网友保保_g4HAu7FZ
已完结
2025.10.6晚上，我在青岛市黄岛区金沙滩附*吃了饭在路边扫了一辆车，优驱租车，租一个小时，我开锁之前特地看了离我住的地方最*的还车点，确定后可以还车才开的锁，后来到的德信利群门店还车点后发现还不了，整个黄岛区就只有一个地方可以还，就是我扫码那个地方，我才发现不对劲，打客服电话一直打不通，后来实在有其他事就先走了，走的时候因为时间到车是已经上锁了的，但我电车所在的地方就是他们规定的停车点，10.7上午接到电话说我租车不看清楚，最后扣了我99的押金，他们自己不在主页标识清楚，扫码开锁全程根本没有看到什么明确的提示，还车要去门店还车什么的标识，我在他们的地图上先确定了可以还车的德信利群门店，才开的锁，到了还不了，完全没有看到什么明确的提示，误导消费者，抖音小红书一搜发现被坑的旅行者不少，就这样坑外地人，一次性服务，这样赚钱。我要求退回我的押金，大学生出来旅游为了省钱骑单车，没想到被坑，呜呜呜。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已经处理了
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
