中公教育退款拖延且客服失联

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在22年7月份报名的中公教育,当时报名的是24900元的一对多的课程,但是工作人员说人不齐,所以改为17000多的课程。表示会把多余的七千多块钱原路返回。但是在考完试之后仍未返回。并且已经到达该公司合同应到的期限仍未有进展,于是给*教育打电话称该公司资金紧张,承诺于第二年的三月份之前全款打给我。但是嗯到了一月份给我打过电话,说资金紧张,需要分期还款,每月打10%。但是只打了一月、二月和3月*三个月,总共是7470元。之后就再未打款,打客服电话说需要等待。所以自从二三年的四月份到现在,2025年到10月份,中公教育从未再退一分钱。并且现在给中公教育北京总部打客服电话,没有人接听。候机长达12分钟,仍未有人接听。简直就是诈*!!!要求全额退款。

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投诉信息
中公教育 中公教育客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
17430元
投诉编号:
99702610
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