摩天轮票务虚假出票信息且联系不到客服
网友保保_YrYh8yYd
已完结
我是10月7日中午12点多，在摩天轮票务app平台购买了10月12号晚上七点张学友成都演唱会的门票。到了晚上11点左右，摩天轮票务就给我发短信，说演唱会的门票已经出票，已经发到猫眼票夹里。结果到第二天，我在猫眼的票夹里根本就没有发现门票的任何信息。然后我就马上联系客服！客服说这个有延迟！我问它延迟多久！它说不知道！我说那你们就是虚假信息！明明告诉我出票了！结果又没有票的任何详细信息！直到今天10月10我已经没有收到门票的任何信息！客服也联系不到！
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
